Artikel 1 | Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke afspraken en overeenkomsten van of met Yoga Patterns en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard, met betrekking tot workshops.

 

Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving
Yoga Patterns richt zich op groepslessen, training, coaching, workshops en opleidingen binnen het werkveld van yoga, in de meest ruime zin van het woord. Yoga Patterns, Menieke de Ruiter, is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 69403198.

 

Artikel 3 | Definities

1. Opdrachtnemer: Yoga Patterns, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.

2. Deelnemer: De persoon of organisatie die gebruik maakt van de aangeboden diensten van Yoga Patterns.

3. Overeenkomst: Alle afspraken die gemaakt worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten, zowel mondeling als schriftelijk.

 

Artikel 4 | Uitvoering van de overeenkomst

1. Yoga Patterns zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Yoga Patterns heeft een inspanningsverplichting en kan niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.

2. Door bevestiging van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden geeft deelnemer toestemming om persoonlijke gegevens (NAW-gegevens en telefoonnummer) te gebruiken voor administratieve doeleinden.

3. De deelnemer draagt er zorg voor dat alle benodigde informatie tijdig aan Yoga Patterns wordt verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig worden verstrekt, behoudt Yoga Patterns zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

 

Artikel 5 | Prijzen en offertes

1. Alle offertes en prijsopgaven door Yoga Patterns zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs, inhoud als levertijd, en vervallen na 30 dagen.

2. De kosten van de workshop worden vooraf vastgesteld en zijn inclusief eventuele benodigde materialen, tenzij anders overeengekomen.

3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de aanvraag van de deelnemer schriftelijk of per e-mail door Yoga Patterns is bevestigd.

 

Artikel 6 | Betalingsvoorwaarden

1. Betaling geschiedt via een online boekingssysteem of directe overboeking, zoals vermeld in de factuur of bevestigingsmail.

2. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij niet tijdige betaling behoudt Yoga Patterns zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Daarnaast is de deelnemer wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

4. Bij bezwaren tegen de factuur dient de deelnemer dit binnen twee weken na ontvangst schriftelijk kenbaar te maken.

 

Artikel 7 | Annulering door deelnemer

1. Bij annulering van deelname aan een workshop gelden de volgende betalingsvoorwaarden:

   • Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de workshop wordt het volledige bedrag gerestitueerd.

   • Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.

   • Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is geen restitutie mogelijk.

2. Bij niet verschijnen tijdens de workshop wordt geen restitutie verleend.

 

Artikel 8 | Annulering door Yoga Patterns

1. Yoga Patterns behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren bij onvoldoende deelnemers of andere onvoorziene omstandigheden.

2. In geval van annulering door Yoga Patterns ontvangt de deelnemer het volledige betaalde bedrag retour binnen 14 dagen.

3. Yoga Patterns is niet aansprakelijk voor eventuele gemaakte kosten van de deelnemer, zoals reis- of verblijfskosten.

 

Artikel 9 | Aansprakelijkheid

1. Yoga Patterns aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door of in verband met de door haar verrichte diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Yoga Patterns is niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen van deelnemers tijdens de workshop.

 

Artikel 10 | Geheimhouding en privacy

1. Yoga Patterns behandelt alle door de deelnemer verstrekte informatie vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving.

2. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie die is uitgewisseld tijdens de workshop.

 

Artikel 11 | Klachtenprocedure

1. Klachten over de workshop dienen binnen 14 dagen na afloop schriftelijk te worden ingediend bij Yoga Patterns.

2. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld en schriftelijk beantwoord.

3. Indien de deelnemer niet tevreden is met de afhandeling, kan een onafhankelijke mediator worden ingeschakeld. De kosten hiervan worden gelijkelijk verdeeld tussen beide partijen.

 

Artikel 12 | Auteursrecht
Het auteursrecht op door Yoga Patterns verstrekte materialen berust bij Yoga Patterns. Deze materialen mogen uitsluitend voor eigen gebruik worden aangewend en niet zonder toestemming worden verspreid.

 

Artikel 13 | Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.